全国公安机关于2005年至2008年开展了第二代居民身份证集中换发工作。随着首批有效期为20年的居民身份证陆续期满，叠加其他人员申请领取、换领、补领证件需求，预计2025年起江苏将迎来居民身份证换证高峰，今年换证量将超过往年的2倍。
4月8日，群众在盐城市公安局亭湖分局东城派出所户籍大厅换领身份证。
针对居民身份证换领问题，江苏省公安厅治安总队给出了最全攻略：
错峰换证、避免扎堆
1、“有效期满之日前六个月内”就可以换证了
如何判断居民身份证是否快要到期？只需查看自己的居民身份证（国徽面）记载的有效期满时间，自行对照即可。
为方便群众换证，自2025年起至2028年底，江苏公安机关将申请换领新的居民身份证期限，由原来的“有效期满之日前三个月内”提前至“有效期满之日前六个月内”。即距居民身份证有效期满之日前六个月内，都可以携带原居民身份证申请办理换领业务。长期有效的居民身份证则无需换证。
2、全省共有身份证受理点1708个，哪里都能办
目前，江苏公安机关按照“15分钟便民服务圈”标准设立居民身份证受理点共计1708个，实现各类居民身份证业务“全域通办”。建议就近就便选择申领人较少的受理点办理，避免拥挤。
3、公安机关采取有力措施，最大限度拉低集中换证峰值
为应对办证高峰，全省公安机关制订了详细周密、切实可行的工作方案，合理规划各受理点人力、物力等资源配置，并实行延时办、错峰办、预约办，以及节假日期间正常办等措施，尽量减少群众等待时间。
4月8日，淮安市公安局经济技术开发区分局组织便民服务直通车进企业，为企业员工提供户籍、身份证等业务咨询和办理服务。
比如，通过短信、社区民警群通知、微警务宣传提示等方式，分批分片通知群众换证，尽可能引导群众错峰换证，避免基层受理点扎堆排队；通过流动服务车、社区警务室、自助机等渠道延伸办证覆盖面，化解窗口办证压力；在高等院校、大型企业等换证人数多的地方，因地制宜设立流动采集点，开展上门服务。
“线下+线上”办理
线下办理
江苏已实现居民身份证申、换、补领“省内通办”“跨省通办”。群众可以就近到省内任一公安派出所、政务服务中心户政窗口等居民身份证受理点办理身份证业务。
本省户籍居民申请换领的，须交验本人居民身份证。外省户籍居民申请换领的，除本人居民身份证外，还须交验在居住地合法稳定就业、就学、居住的证明材料之一。
4月8日，群众在南京市公安局玄武分局办证大厅窗口顺利完成了居民身份证业务，全程感受到窗口工作人员专业、高效、便捷、热情的服务。
未满16周岁的，由监护人陪同代为申请办理，监护人需交验本人居民身份证和居民户口簿等能证明监护关系的材料（如果居民户口簿未登记监护关系，需提交出生医学证明等其他能够证明监护关系的材料）。
对于行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等有特殊困难的群众，可与户籍地或居住地公安机关联系，提供预约登记、上门拍照、送证等便利服务。
4月8日，淮安市公安局洪泽分局城东派出所为辖区一名患病老人上门拍照办理身份证。
本省户籍居民线下办理的，也可以选择通过自助服务终端完成居民身份证换领的申请和缴费等操作。
4月9日，苏州市吴江区公安局民警在自助服务区指导群众操作智能终端办理业务。
线上办理
江苏省公安厅治安总队依托江苏政务服务“苏服办”APP，开发了居民身份证换补领“全程网办”功能。自2025年1月1日起，符合条件的江苏户籍居民可以通过“苏服办”APP在线申请换补领居民身份证。
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全程网办！身份证补换领线上就可以搞定！
（一）受理范围
江苏户籍居民符合以下条件之一的，可以申请居民身份证损坏换领、丢失补领“全程网办”：
①16周岁至25周岁的，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满16周岁的照片；
②26周岁至45周岁的，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满26周岁的照片；
③46周岁以上的，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满46周岁的照片。
特别提醒：对于首次申领居民身份证、证件有效期满换领、未满16周岁居民换、补领的，不予“全程网办”。
（二）申办流程
符合条件的居民登录“苏服办”APP访问“户政服务”模块，按照提示在线自助申请居民身份证换、补领“全程网办”，公安机关根据申请信息及时审核处理。提交申请3个工作日后，申领人可以在线查询证件办理进度。
（三）领证方式
申请居民身份证补领“全程网办”的，申领人可以选择前往户口所在地公安派出所（受理点）领取，也可以选择邮寄送达指定地址。申请居民身份证换领的，申领人须前往户口所在地公安派出所（受理点）领取，并交回旧证，未能按规定交回旧证的，应当提交情况说明。
4月9日，南京市公安局江北新区分局政务服务管理大队民警耐心引导群众通过自助设备领取身份证。
居民身份证换领问题“十问十答”
Q1
目前居民身份证有效期限有哪几种？
A
《中华人民共和国居民身份证法》第五条规定，十六周岁以上公民的居民身份证的有效期为十年、二十年、长期。其中十六周岁至二十五周岁的，发给有效期十年的居民身份证；二十六周岁至四十五周岁的，发给有效期二十年的居民身份证；四十六周岁以上的，发给长期有效的居民身份证。
未满十六周岁的公民，自愿申请领取居民身份证的，发给有效期五年的居民身份证。
Q2
换领证件是否需要提前预约？
A
换领居民身份证不需要提前预约。
Q3
如果居民身份证超期未换领，会面临什么情况？
A
超过有效期限的居民身份证不具有法定证明效力，会影响公民正常从事社会活动。
居民身份证已超期的，请及时携带原证件就近办理换领业务。换证期间急需使用居民身份证的，可以在办理换领业务后，申领临时居民身份证。
Q4
如果居民身份证信息发生变化，比如姓名、户籍地址等出现变更该怎么办？
A
公民姓名、性别、民族、公民身份号码变更，出生日期更正或者证件严重损坏不能辨认的，应当及时申请换领新的居民身份证。
公民常住户口迁移后，户口登记的住址（即“户籍地址”）发生变化的，如果居民身份证仍在有效期内，且前面提到的居民身份证上登记的其他信息没有变更的，证件可以继续使用。依法申请换领新的居民身份证后，证件登记的地址即更新为办理身份证时的“户籍地址”。
Q5
相貌发生较大变化，更换身份证有哪些要求？
A
申请人相貌发生较大变化，申请换、补领居民身份证的，由户籍地公安机关调查核实，确认身份无误后，予以签发。
Q6
换证时，现场拍摄照片可以挑选满意的证件照片吗？拍照有哪些注意事项？
A
居民身份证相片支持“多拍优选”，申领人可以申请选择一张满意的照片。一些地方公安机关在办证窗口因地制宜设置了自助机，拍照环节是在自助机上自行操作，申领人也可以选择自己满意的照片。
现场拍照注意事项：
①坐姿：坐姿端正，神态自然，目光平视前方，露出两耳，双肩保持持平。
②面部：保持面部清洁、不要化浓妆、不得遮盖脸部重要特征。
③服饰配饰：不着制式服装和浅色上衣，头颈部不得佩戴粗大发饰首饰，镜片无反光。
④发式：不得遮挡双耳、眉毛，不要过于蓬松、高耸影响相片布局。
⑤其他：禁止佩戴美瞳，脸颈部不得有刺青。
Q7
换领身份证需要多少天可以办好？有哪些领取方式？如何收费？
A
本省户籍居民身份证换发周期为20个工作日；省外户籍居民身份证需由户籍地公安机关审核签发，换发证周期增加5个工作日。
领证方式：
①本人领取。申请人凭领证回执到受理点，核对证件信息，比对指纹信息，确认无误后签字领取证件。
②委托代领。申请人无法亲自领取的，在办理申领手续时，提出委托他人领取（申领表上登记代领人身份信息）、签字负责。被委托人领证时，须出示本人居民身份证、领证回执，确认无误后签字领取证件。
③邮政快递。申请人可以在办理申领手续时申请邮政速递，填写邮政专递服务委托书，邮费到付。
公民首次申领居民身份证免费，换领、补领收取工本费20元/证。对于符合工本费减免政策的居民，按规定予以减免。
Q8
如何查询身份证办理进度？
A
可以在互联网端查询居民身份证的办理进度。办证进度查询方法在身份证领证回执下方的“须知”中有详细说明，具体包括以下三种。
方式一：通过“苏证通”APP的“身份证办理查询”模块查询；
方式二：通过“苏服办”APP的“身份证办理进度查询”模块查询；
方式三：通过关注“江苏公安微警务”微信服务号，在“户政服务”—“身份证办理查询”栏目查询。
当证件状态显示为“到达受理点”时，就可以去领证了。
Q9
申请换领居民身份证期间，新身份证没拿到前，旧身份证还能用吗？
A
申请换领居民身份证期间，未超期的旧身份证可以使用。
Q10
换证以后，旧证可不可以留作纪念？
A
《中华人民共和国居民身份证法》第十一条规定，公民换领新证的，在领取新证时，必须交回原证。
来源：江苏警方
编辑：房亚楼
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